劳动监察投诉须知

一、投诉应注意事项

1、投诉人须持本人身份证等有效证件，如实提供姓名、年龄、工作单位、住所和联系方式；

2、投诉人须如实提供被投诉用人单位的名称、地址、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式以及合法权益受到侵害的事实等基本情况（时间、过程、结果以及必要的证据材料）和投诉请求的事项。

3、投诉人投诉时应提供劳动合同，当被投诉单位未与投诉人签订劳动合同时，投诉人可提供以下任意一项作为认定双方存在劳动关系的凭证：

（1）工资支付凭证或记录（职工工资发放花名册）、员工签名的记工单或缴纳各种社会保险费的记录；

（2）用人单位向劳动者发放的“工作证”、“工作服”等能够证明身份的证件；

（3）劳动者填写的用人单位招工“登记表”和“报名表”；（4）考勤记录；

（5）其他劳动者的证言等。

二、投诉事项有下列情况之一的，劳动监察机构不予受理

1、投诉事项不属于劳动保障监察范围的；

2、违反劳动保障法律、法规和规章的行为在2年内未被发现，也未被投诉的；

3、投诉人不提供被投诉人单位名称、地址以及违反劳动保障法律、法规的事项等情况的；

4、投诉事项已经按照劳动争议程序申请调解、仲裁或者已经提起诉讼的。

三、劳动监察机构处理投诉案件程序

1、凡符合规定的投诉，应当在七日内立案受理。不符合受理范围的投诉，应当告知投诉人向有处理权的机构反映；

2、对投诉案件的调查处理，应当从立案之日六十日内结案；情节特别复杂的，可以适当延长，但不得超过九十日。

单位地址：景德镇市沿江西路59号一楼劳动监察举报投诉大厅（金鱼山路口）

举报投诉电话：0798-8516761